托妮一家即将离开德国汉堡，去奥地利维也纳开一家书店。对于离开自己熟悉的幼儿园和朋友，托妮感到伤心；但想到未来可以住在书店上面，随时可以读到各种新书，她又开始期待新生活了！
刚到维也纳，书店和公寓的样子让托妮吓了一跳：一切都十分灰暗，到处是混乱的书架、办公桌和旧书；地板上还有一个接着螺旋楼梯的大洞……
书店的开业准备在紧张有序地进行，托妮的妈妈从发行员那里订货购进新书，托妮的爸爸设计安排如何摆放书籍。托妮则在新朋友莱雅和妮可拉斯的陪伴下，逐渐融入书店生活；她和两个好朋友一起探索书店各个隐秘的角落：爬上楼梯来到黑暗的阁楼，遇到了“恐怖”的怪物——圣诞树和圣诞老人。
托妮和父母一起“面试”新员工，和新员工安娜的女儿罗娅也结成好友。在书店里，托妮发现了字母的秘密：把字母连在一起就构成一个新单词。很快，托妮就能从A念到Z，还帮妈妈整理书柜顺序。和父母在一起，托妮了解到银行、工资和图书出版的原理；还在收银台帮妈妈读出商品价格、计算找零；至于布置节日橱窗的工作，妈妈也放心地交给托妮和她的朋友们。没有人像托妮那样善于偷偷看书，并在大家不留意时再把书放回去。
书店是一个完美的冒险场所，托尼的朋友也知道这一点：这里有很多独角兽、龙和巫师学徒在等着他们……